ÁSZF

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Jelen Ászf hatálya Szolgáltató weblapján (https://vano.hu/) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen Ászf folyamatosan elérhető a következő weboldalról: https://vano.hu/aszf és letölthető.

Az Eladó tevékenysége:

A szolgáltató a weboldalon acélipari termékek, illetve acélipari kiegészítők kis- és nagykereskedelmével, valamint ezen kereskedelmi tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatások értékesítésével foglalkozik. Ilyen kapcsolódó szolgáltatás pl.: belföldi szállítás.

Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

Felhasználó a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

 A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

 A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

1. Hatályosság

Jelen ÁSZF 2024. március 15. napjától visszavonásig hatályos.

Az ÁSZF minden olyan eladásra és szállításra, melyben a Lemezstruktúra Kft. (továbbiakban: Eladó) mint eladó, vagy szállító szerepel.

A Vevő az Eladótól való áruk, termékek megvásárlására érdekében végrehajtott megrendeléssel elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A szerződés a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint, a mindenkor érvényes és hatályos árak alapulvételével jön létre. 

2. A szerződés létrejötte

A Vevő a megrendelés leadásával egyidőben elfogadja a Lemezstruktúra Kft. ÁSZF-jében leírtakat. A szerződés az Eladó által elkészített és a Vevő számára megküldött visszaigazolással jön létre.

3. Megrendelés

A Vevő szóban (személyesen vagy telefonon) vagy írásban (e-mail vagy postai úton) leadja a megrendelését. Az Eladó erről visszaigazoló dokumentumot állít ki és küld meg a Vevő e-mail vagy postacímére. A Eladó ezt visszavonhatatlan megrendelői nyilatkozatnak tekinti. Az Eladó kötelezettséget vállal, hogy a megrendelés beérkeztét követően a lehető leggyorsabban, de legkésőbb 2 munkanapon belül a megrendelést valós indoklással elutasítja vagy elfogadja és visszaigazolja. Amennyiben az Eladó által már visszaigazolt megrendelés Vevő által módosításra kerül, abban az esetben Eladó jogosult az általa korábban adott engedményeket figyelmen kívül hagyni és új szállítási határidőt meghatározni. Megrendelőnek visszaigazolt, de a visszaigazolástól számított 24 órán túl visszamondott vagy módosított megrendelést Szállító nem minden esetben tudja elfogadni. Amennyiben a termék legyártásra került, abban az esetben a Vevő a rendelést már nem tudja módosítani. Ebben az esetben a Vevő köteles a termék átvételére.

A Vevő ezzel együtt nyilatkozik arról, hogy a Lemezstuktúra Kft. telephelyén (2360 Gyál, Vállalkozói Park Hrsz:4375/25) veszi át vagy az általa megadott címre kéri a megrendelt termékek kiszállítását. Abban az esetben, ha a Vevő a megrendelt termékek kiszállítását kéri, úgy a kiszállítás pontos helyét és az átvevő személy nevét és elérhetőségét a szállítást megelőzően kellő időben írásos formában eljuttatja az Eladó számára.

Az Eladó a szállítás költségét jogosult a leszállított árat megbontani és a számlán külön szállítási díjat és termékdíjat feltüntetni.

A rendelés megfizetésének menete: az Eladó a megrendelés visszaigazolását követően kiállít egy díjbekérő dokumentumot. A Vevő a Lemezstruktúra Kft. által kiállított díjbekérő dokumentumon szereplő bankszámlájára elutalja a kért összeget vagy személyes vásárlás esetén, a telephelyen készpénzben vagy a bank terminálon keresztül megfizeti.

A megrendelés minden esetben az előleg megfizetésétől kezdődik. Az előleg befizetését követően az Eladó előlegszámlát állít ki a Vevő részére. Amelyet személyen átad vagy elektronikus, postai formában a Vevő részére megküldi. Az előleg elutalásával a Vevő kijelenti, hogy a megerősítő dokumentumon szereplő adatokat megértette és elfogadja. A termékhez való hozzá nem értésből származó reklamciókból származó károkért cégünk nem vállal felelőséget.

A megrendelés gyártása az előleg számla kiállítását követően indul. A megrendelés teljesítése ettől az időponttól számolódik.

4. Teljesítés

A szállítás akkor tekintendő teljesítettnek, amikor az árut hiánytalanul, a teljesítés helyén, Megrendelő részére igazolható módon átadták.

A teljesítés időpontja: A megerősítő dokumentumon szereplő időpont, időintervallum vagy dátum. Az Eladó előzetes értesítés nélkül eltérhet a teljesítés időpontjától. Az ebből keletkező károkért az Eladóval szemben semmilyen kártérítési igény nem érvényesíthető.

Megrendelő az átvétel során köteles tételesen (darabszám, hossz, szín, típus, bármilyen teljesítési hiány, probléma) ellenőrzi a megrendelt árut, és köteles azonnal a problémát, teljesítésbeni eltérést Szállító felé jelezni. A szállítólevél aláírását követően az Eladó mennyiségi és fizikai sérülésből eredő reklamációt nem fogad el. Természetesen a garanciális igények érvényesítése ezt követően is a Vevő rendelkezésére állnak.

 Amennyiben olyan akadály merül fel, mely akár azonnal orvosolható, a Szállító köteles a lehető leggyorsabb módon azt megoldani, kivéve, ha probléma a Vevőtől származik, ekkor és egyéb esetben kivizsgálás szükséges, illetve reklamációs folyamat indulhat el.

4. Szállítás, személyes átvétel

A Vevő kérheti az általa megadott címre történő termékkiszállítást, továbbá személyesen, a Lemezstuktúra Kft. telephelyén (2360 Gyál, Vállalkozói Park Hrsz:4375/25) is átveheti az elkészült terméket. 

Személyes átvétel esetén az átvevő a Vevő vagy az általa megbízott, szállítást végző személy jogosult a termék átvételére. Az átvevő̋ az átvételkor köteles az áruk mennyiségi és minőségi ellenőrzését elvégezni. Az átvételi lapot az ellenőrzést követően mindkét fél aláírja. Az átvételi lap aláírást követően a Vevő nem érvényesíthet mennyiségi és fizikai sérülésből eredő reklamációt az Eladóval szemben.

A Vevő személyes átvétel esetén köteles olyan járművet biztosítani, melyre a megrendelt termékek felpakolása biztonságosan lehetséges. A nem megfelelő szállítójármű esetén a raktáros munkatárs megtagadhatja a felpakolást. (Pl: 6000mm hosszú szendvicspanelt szeretnének egy 1.5méteres futóval elszállítani.)  A biztonságos szállításhoz szükséges eszközökről a Vevő köteles gondoskodni.(Spanifer) Az áru biztonságos és a közúti szabályoknak megfelelően történő rögzítése a járművön minden esetben a Vevő̋ feladata. Amennyiben a terméket telephelyi átvétellel kerül megrendelésre, abban az esetben a nem megfelelő szállításból eredő károkért az Eladó felelősséget nem vállal.

Az Eladó által végzett kiszállítás esetén a Vevő az átvételt megelőzően kellő időben (legalább 3 nappal) köteles közölni az átvételre jogosult személyek nevét. A Vevő köteles 3 nappal a szállítás előtt közölni a szállítási cím módosítási szándékát. Leszállított termék esetében, ha a Vevő vagy megbízottja az átvételnél az egyeztetett időpontban nincs jelen, úgy azt a Lemezstruktúra Kft. visszaszállíttatja, majd a szállítás költségeit a Vevőre hárítja át, aki ezt köteles megfizetni.

A Vevő feladata az áru rendeltetésszerű szállítására alkalmas jármű̋ számára a kiszállítás helye megközelíthető legyen, ideértve a lerakodás feltételeit is.                    

A Vevő köteles tájékoztatni az Eladót, amennyiben a kiszállítási címének megközelítése engedéllyel (behajtás, súlykorlátozás) lehetséges. Amennyiben a Vevő ezt elmulasztja és a kiszállítás emiatt meghiúsul, úgy az ezzel kapcsolatos költségeket az Eladó a Vevőre hárítja.

Megrendelő köteles az áru lerakodását a szállító jármű helyszínre érkezését követő 1 (egy) órán belül megkezdeni. Az áru lerakodásra a Vevőnek 3 óra áll rendelkezésére. Ezen felül minden megkezdett órát Szállító jogosult a Megrendelő felé állásidő miatt kiszámlázni. Ezen esetben a Vevő minden megkezdett óra után jogosult 10.000Ft+Áfa kiszámlázására. Megrendelő tudomásul veszi, hogy abban az esetben ha az általa megrendelt áru lerakodása közben a Szállító birtokban levő, másik megrendelő termékében rakodás közben kárt okoz, ezen károkért teljes kártérítési felelősséggel tartozik.

Cégünk csak targoncával vállalja a felrakodást telephelyünkön az arra megfelelő méretű nyitott szállító járműre. A nem megfelelő járműre (pl: zárt dobozos, tgk, személyautó belseje, keretes utánfutó) való pakolásban nem tudunk segíteni, kérjük hozzanak magukkal segítséget. A nem megfelelő szállításból (és pakolásból) fakadó sérülésekre az Eladó nem vállal felelősséget.

Szállítással kapcsolatos további fontos információk:

• Kiszállítás kizárólag munkanapokon történik (esetenként egyedi megbeszélés alapján akár hétvégén)
• Áruátvétel az Eladó gyáli telephelyén 9:00-15:30-ig lehetséges
• Eladó csak adott szállítási napot és napszakot saját autóval történő fuvar esetén tud leegyeztetni a fuvarszervező általában 3 órás időintervallumot határoz a szállítás egyeztetésekor. Pontos időpontra termék szállítsa nem megoldható.  
• A termék fogadása, átvétele a Vevő feladata.
• A termék lepakolása minden esetben megrendelő feladata! Sofőrjeink a legtöbb esetben segítséget nyújt a lepakoláskor, viszont szállításkor legalább 3 további emberre van szükség a termék lepakoláshoz.
• Átvételkor az esetleges sérülést, hibát vagy hiányt minden esetben jelezni kell írásban a szállítólevélen.

Szállítás késedelméből eredő károkért a Vevő nem léphet fel kártérítési igénnyel.

Gyártói szállítás esetén az Eladó csak nagyobb időintervallumot tud meghatározni a termék várható érkezésére, ugyanis a forgalom, határátkelés, vámoltatás tőlünk függetlenül zajlik. Ezen okból a pontos érkezési időt nagyon nehezen lehet meghatározni. Gyártói szállítás csak a vételár teljes megfizetése esetén lehetséges. A szállítás megszervezése csak a teljes vételár megfizetését követően kezdődik. Emiatt a szállítás várhatóan az utalás megérkezését követő 3-5 napon belül valósul meg. Gyártói szállítás esetén a sofőr nem beszél magyarul. Emiatt csak olyan esetben lehetséges a gyártói szállítás, ahová a 40 tonnás nyerges szerelvény könnyedén elfér, nem szükséges behajtási engedély, valamint a szerelvényről történő lepakoláshoz elegendő személy vagy rakodógép áll rendelkezésére. És a szállítmány átvételét a Vevő rugalmasan meg tudja oldani. Pl: Cégek telephelyére történő szállítás, ipari csarnokok építkezésére történő szállítás. A sofőrnek a feltételek nem teljesülése esetén lehetősége van a címre történő behajtás megtagadására. Ezen esetben az újbóli kiszállítás költsége a Vevőt terheli.

Gyártói szállítás esetén kiemelten fontos az áru lerakodását a szállító jármű helyszínre érkezését követő 1 (egy) órán belül megkezdeni. Ennek megtagadása esetén a szerelvény a megrendelt termék a gyáli telephelyünkre szállítja. Mivel ez szállítási kísérletnek számít emiatt az Eladónak jog van a szállítási költség újbóli kiszámlázására.

További információ a "szállítási információk" fül alatt található. A "szállítási információk" fül alatt szereplő tartalom az ÁSZF szerves részét képzi!

5. Áru elszállítás/Raktározása.

Elkészült megrendeléseket telephelyünkről a termék beérkezésétől számítva legfeljebb két hétig tároljuk díjmentesen. A második héttől kezdődően a szállító jogosult raktározási díj felszámítására, aminek a mértéke az alábbiak szerint alakul:

1. Minden vásárlónknak 2 hét áll rendelkezésére az első telefonos értesítést követően, hogy elszállítsa megrendelésébe foglalt termékeit. Vevő első telefonos értesítésétől számított 2. héten Nettó 2000 Ft/nap + ÁFA (Bruttó 2540 Ft/nap).
2. Ha nem történik meg a megrendelés elszállítása a 3. héttől Nettó 5000 Ft/nap + ÁFA (Bruttó 6350 Ft/nap) díj kerül felszámolásra, mint raktározási költség.
3. Cégünk telephelyén/ küldi beszállítónk telephelyén tárolt, nem elszállított megrendelésekre/termékekre 30 nap tárolást követően nem vállalunk garanciát! 

 

6. Tárolás

A lemezek átvétele, illetve tárolása folyamán ajánlott az alábbi javaslatokat (több éves tapasztalatainkat), ajánlásokat figyelembe venni, hogy lemeze sérülésmentesen kerüljön fel tetőjére, kerítésére, oromfalára...:

• A lemezek fel, illetve lepakolása ajánlott táblánként egyesével kézi erővel, esetleges további opció, hevederrel, spaniferrel. Lánccal, drótkötéllel a lemezek pakolása SZIGORÚAN TILOS!
• A gyártást követő 1 hónapnál tovább ne tárolja a lemezeket összecsomagolva. Mivel a lemezek közé kerülő nedvesség, pára roncsolja a lemez bevonatát. Ez idő előtti korrózióhoz vezethet.
• A lemezek mozgatása mindig élével történjen így elkerülhető a hosszabb lemezek esetében a megtörés, horpadás.
• Amennyiben később történik meg a lemezek felhasználása, abban az esetben oldalról nyitott fedett helyen kell elhelyezni.
• A tárolás folyamán ajánlott a táblák közé kereszttartót (lécet) elhelyezni, így elkerülhető a lemezrétegek közötti párásodásból adódó felületkárosodás.
• A tároláskor felgyülemlett túlzott pára felhalmozódás a lemezek megdöntésével kiküszöbölhető.
• Amennyiben lemezét védőfóliával rendelte, hogy a pakolás és tárolás folyamán védje felületét, abban az esetben kérjük 1 hónapon belül távolítsa el a lemez felületéről, mert a későbbiekben történő eltávolítással a lemez bevonata (festék) sérülhet.
• A lemezeket minden esetben jól látható helyen tárolják az esetleges sérülések elkerülése végett.
• A lemezeket sose tárolja a talajon! Minden eseteben használjon alátétként szolgáló faanyagot!
• Cégünk csak targoncával vállalja a felrakodást telephelyünkön az arra megfelelő méretű nyitott szállító járműre. A nem megfelelő járműre (pl: zárt dobozos, tgk, személyautó belseje, keretes utánfutó) való pakolásban nem tudunk segíteni, kérjük hozzanak magukkal segítséget. A nem megfelelő szállításból (és pakolásból) fakadó sérülésekre nem tudunk garanciát vállalni.

A nem megfelelő tárolás és anyagmozgatást követően a termék garanciáját elveszíti.

A szállítással és tárolással kapcsolatos információkat honlapunkon itt találja: https://vanolemez.hu/pakolas-tarolas 

6. Fizetési feltételek

A fizetés a korábban felsorolt módokon, azaz banki átutalással, készpénzfizetéssel, illetve bankterminálon keresztül történhet az eseti megállapodásban foglaltak szerint.

Felhasználó a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.

Megfizetettnek minősül az az eseti megállapodás, melynek ellenértékét az Eladó bankszámláján jóváírják, továbbá készpénzes fizetés esetén a Vevő a rendelés ellenértékét a pénztárban megfizeti.

Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy fizetési késedelem esetén a megrendelt termékek kiszállítását visszatartsa, mindaddig a késedelemmel érintett összeg a Vevő által megfizetésre nem kerül.

Abban az esetben, ha az Eladó tudomására jut a Vevő hitelképességét negatívan befolyásoló tényező, úgy az Eladó jogosult a megrendelt termékek visszatartására, míg a fizetési feltételek nem teljesülnek. Az eladó jogosult fizetési biztosítékot kérni a Megrendelőtől. Fizetési garancia lehet: pl. bankgarancia, jelzálogjog, vételár letétbe helyezés.

Fizetési késedelem esetén az Eladó jogában áll késedelmi kamatot számolni.

A cégünk a termék tárolását csak a megrendelés teljes összegének kifizetése mellett vállalja. A ki nem fizetett rendelésekért cégünk nem vállal felelősséget. Az Eladó telephelyén 30 napnál tovább tárolt termékek esetén az Eladóval szemben nem érvényesíthető garanciális igény, ugyanis a tárolási nyilatkozat alapján a terméket szükséges 30 napon belül beépíteni.

7. Garancia

Az Eladó szavatolja, hogy az általa szállított áruk alkalmasak a rendeltetésszerű használatra és megfelelnek a jogszabályban és a szerződésben meghatározott minőségi feltételeknek.

A garancia a rendeltetésszerű tárolás és szakszerű kivitelezés mellett felhasznált termékekre vonatkozik. Ezen okból a weboldalon szereplő beépítési útmutató is az ÁSZF szerves részét képzi. Minőségi kifogás alá́ eső̋ termékeket beépíteni nem szabad, azt teljes mennyiségében láthatóvá́ és ellenőrizhetővé́ kell tenni. A hibás termékek beépítésére visszavezethető̋ többletköltségek a gyártóra és forgalmazóra nem háríthatóak át.

Amennyiben a termék tárolása nem fele meg a tárolási nyilatkozatban foglaltaknak, abban az esetben a termék elveszíti garanciáját. Kiemelten fontos a tárolási idő betartása lemeztermékek (trapézlemez, cserepeslemez, szendvicspanel, kerítésléc) esetén. Az első telefonos értesítést követően 1 hónapon belül a Vevő köteles a terméket beépíteni. Ennek elmaradása a termék garanciájának elvesztését eredményezi. 

Termékekhez kapcsolódó garancia cserepeslemezek, trapézlemezek, és egyéb megmunkált lemeztermékek esetén:

0.4 mm anyagvastagságú horganyzott és 25 µm festékbevonatú felületekre – Nincs garancia ( Ez alól kivételt képez az Alfa típusú cserepeslemez, amelyre 2 év garancia vonatkozik.)

0,40 mm vastagságú 35 µm (matt) festékbevonattal - 2 év 

0.45 mm vastagságú 35 µm light matt festékbevonattal – Nincs garancia

0,45 mm vastagságú 25 µm festékbevonattal - 10 év 

0,5 mm vastagságú 25 µm festékbevonattal - 10 év 

0,6 mm vastagságú 25 µm festékbevonattal - 10 év 

0,7 mm vastagságú 25 µm festékbevonattal - 10 év 

0,45 mm vastagságú 35 µm (matt) festékbevonattal - 10 év 

0,5 mm vastagságú 35 µm (matt) festékbevonattal - 10 év 

0,45 mm vastagságú 35 µm (ultramatt) festékbevonattal - 15 év 

0,5 mm vastagságú 35 µm (ultramatt) festékbevonattal - 15 év 

0,5 mm vastagságú 45 µm (Granite Quartz) festékbevonattal - 20 év 

0,5 mm vastagságú 50 µm (Granite HDX) festékbevonattal - 30 év 

0,5 mm vastagságú 50 µm (Granite Storm) festékbevonattal - 30 év 

0,5 mm vastagságú 30 µm (SSAB matt) festékbevonattal - 30 év 

0,6 mm vastagságú 25 µm (Alumínium matt) festékbevonattal - 50 év 

Jelenlegi garanciális feltételek a perforációra terjed ki. A perforáció – átrozsdásodás, vagy a fémmag egyéb ”keresztülhatoló” sérülése, mely a termék hibája következtében állt be és mely a megfelelően felszerelt tetőfedő anyag átázását eredményezi. A garancia a színtartósságra nem terjed ki.

Ponthegesztett és hegesztés után történt felületkezelt kerítésrendszerre:

Porfestett 80 µm termék és tűzihorganyzott termék esetén – 5 év

Jelenlegi garanciális feltételek a hegesztésre és átrozsdásodásra vonatkozik.

Szendvicspanelek esetén:

• ECOPUR 0.3mm/0.3mm fegyverzetű termékek esetén – Nincs garancia
• UNIPUR 0.4mm/0.3mm; 0.4mm/0.4mm fegyverzetű termékeke esetén – 2 év garancia
• TOPTERM 0.4mm/0.5mm vagy ennél vastagabb fegyverzetű termék esetén – 10 év garancia

Jelenlegi garanciális feltételek a termék felhólyagosodására és perforációra vonatkozik.

Azonnali garanciavesztést eredményez:

• Nem megfelelő eszközzel történő vágás. Például hőt termelő eszközzel történő vágás. (Sarokcsiszoló, körfűrész, láncfűrész)
• Szakszerűtlen szállítás
• Szakszerűtlen tárolás
• Szakszerűtlen pakolás
• Szakszerűtlen beépítés
• Szakszerűtlen felhasználás (Például a trapézlemezt a földbe beássák, savas környezetben helyezik, nyílt láng mellé állítják.

A garancia elvesztése az egész rendelésre vonatkozik. Például 100 tábla rendelése esetén 2 táblát elvágnak helytelenül, ebben az esetben az egész rendelés elveszíti garanciáját.

8. Reklamáció

Sérült vagy minőségben kifogásolt termék észlelése esetén a Vevő köteles megjelölni a szállítólevélen, átvételi lapon és/vagy CMR dokumentumon a kifogásolt termékeket. Ennek elmaradása esetén a Vevő és mennyiségi és fizikai sérülésekből eredő reklamációt nem fogad el. Vevő mennyiségi és fizikai sérülésekből eredő reklamációját (amennyiben az az a fent leírtaknak megfelelően dokumentálva lett) a szállítástól számított 3 munkanapon belül köteles jelezni az Eladó felé. A 3 munkanap leteltét követően a Vevő nem fogadja be ezen reklamációkat.

A Vevő a kifogás tárgyát képező sérülésekről fényképes dokumentációját köteles csatolni a reklamációhoz. Az Eladó a reklamációt követően köteles azt kivizsgálni, illetve amennyiben a kifogás jogos a keletkezett hiba elhárításáról, illetőleg a hibás termék cseréjéről és kiszállításról gondoskodni. A reklamáció kezelésére a Vevőnek 15 munkanap áll rendelkezésére.

A Vevő az átvételkor köteles a beérkező termékeket megvizsgálni. A Vevő a szállítólevél aláírásával elfogadja, hogy a terméket hiánytalanul és hibamentesen átvette. Ezt követően az Eladónak nem áll módjában fizikai sérülésekből valamint hiányból származó reklamációt elfogadni.  

A Vevő és az Eladó megegyezik abban, hogy hibás termék esetén az Eladó elsősorban kedvezmény felajánlásával küszöböli ki a hibát. A Vevő a termék cseréjével csak akkor élhet, amennyiben a termék műszakilag indokolhatóan nem beépíthető. Ellenkező esetben a vevő a termék árának a leszállításával élhet. Erre példa, ha a leszállított lemezen karc található, mivel a karc esztétikai hibának tekinthető ezen okból a Vevő kedvezményre, vagy javítófestékre jogosult. A karcok javítófestékkel történő javítása a gyártó által meghatározott módja a karcok javításának. A karcok javítófestékkel történő kezelését követően a termék garanciája továbbra is érvényesíthető. Amennyiben a termék műszakilag indokolhatóan nem beépíthető és ezért a termék cseréjére kerül sor, a csere termék leszállításához szükséges többlet idő nem tekintendő az eredetileg megállapodott szállítási határidőhöz viszonyított szállítási késedelemnek.

A gyártási és anyaghibából származó reklamációk esetén a cseretermék újbóli beépítéséből származó költségek az Eladót nem terhelik.

Színbeli eltérés: Egyazon kivitelezéshez, de külön-külön megrendelt anyagok esetén színbeli, vagy felületi eltérések előfordulhatnak, melyekért cégünk felelősséget nem vállal! Egyoldalas és kétoldalas alapanyagok esetén színbeni/felületbeni eltérések előfordulhatnak. Például a megrendelt trapézlemezhez további 2 táblát szeretne vásárolni pótlásként, abban az esetben a korábban vásárolt és az új két tábla között árnyalatbeli eltérés lehet. Sajnos ezeket az eltéréseket mi sem tudjuk megjósolni, teljesen véletlenszerű. Mivel ezen „probléma” az Eladó hatáskörén kívül esik, emiatt az Eladó az ebből származó reklamációkat nem tudja befogadni.

Továbbá színbeli eltérés lehet

• ereszcsatronarendszer és lemez között
• csavar és lemez között
• hóvágó/hófogó és lemez között
• javítófesték és javítandó felület színe között

Cégünk RAL színkódok alapján dolgozik. Weboldalunkon minden termékünk adatlapján elérhetőek RAL színkódjaink. Telephelyünkön színkártyák segítenek a RAL kódok megismerésében. Kérjük minden esetben ellenőrizni szíveskedjen ezeket a kódokat a kapott dokumentumokon (ajánlat, megerősítő dokumentum). A színkódok nem ismerete, nem megfelelő tudása nem mentesít a felelősség alól.

9. Elállás/ termék visszavásárlás

Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A fogyasztó az elállási jogát

a) Áru adásvételére irányuló szerződés esetén

aa) az Árunak,

ab) több Áru adásvételekor, ha az egyes Áruk szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott Árunak,

a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított határidőn belül gyakorolhatja, mely határidő 14 naptári nap.

A jelen pontban foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az e pontban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és az Áru átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.

A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.

Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli.

Nem illeti meg az elállási jog Fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

Fontos kiemelni, hogy a fogyasztó ezen jogával csupán standard nem egyedi termékek esetén élhet. Tehát a 14 napos elállási jogával a fogyasztó egyedi méretre gyártott trapézlemez, cserepeslemez, szendvicspanel, szelemen, kerítésléc, valamint előkorcolt lemez esetén nem élhet. Másik fontos kritérium az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén érvényes az elállási jog.

Leegyszerűsítve a fogyasztó az online vásárolt ponthegesztett táblás kerítés, és ereszcsatorna esetén élheti 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §- ban deklarált elállás jogával.

Raktárkészletről vásárolt termékek visszavételét hibátlan állapot esetén a vételár 80%-án tudjuk megváltani, vásárlástól számított 3 napon belül. Ezen termékek telephelyünkre visszajuttatásának költsége a vevőt terheli. Ezt az opció alkalmazandó személyes vásárlás valamint nem fogyasztó által vásárolt termékekre.

9. Vis major

Vis major esetnek számítanak a természeti katasztrófák, háború, tűzvész, az Szállító üzemeire kiterjedő sztrájk, ha ezek a jelen szerződés teljesítését lehetetlenné teszik, vagy ennek okán a teljesítés lényeges érdek-/gazdasági sérelemmel jár. Az a fél, aki a vis major esetre kíván hivatkozni, köteles a másik felet haladéktalanul, írásban értesíteni. A vis major esetet szükség esetén igazolni kell az illetékes kereskedelmi vagy iparkamarának. Amennyiben a vis major eset meghaladja a 30 napot, vagy ha kétség kívül előre megállapítható, hogy 30 napnál tovább fog tartani a szerződő felek jogosultak minden kárigény nélkül a szerződéstől teljes egészében vagy részben elállni.

10. Késedelem

Az ajánlatban feltüntetett teljesítési időtől cégünk előzetes értesítés nélkül eltérhet. Késedelemből károkért cégünk nem vállal felelősséget. 

11. Személyes adatok kezelése

A jelen ügylet kapcsán tudomására jutott személyes adatokat az Eladó a mindenkori jogszabályi előírásoknak megfelelően kezeli. A személyes adatok kezelésének szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. (https://vanolemez.hu/aszf) A szerződéskötéssel a Vevő tudomásul veszi, hogy megismerte az adatkezelési tájékoztató tartalmát és elfogadja azt.

12. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott rendelkezésekre a magyar jogrend szabályai irányadóak, különös tekintettel az alábbi jogszabályok rendelkezéseire:

2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);

45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet -  fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;

1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről (Fgytv.);

2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);

2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);

2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);

2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.).